Algemene voorwaarden

Versie dd. 17/09/2025
Vennootschap: Vintage 106 BV – Oostmalsesteenweg 236/3,
2520 Ranst – BE0790.660.460
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 3 318 81 06

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: de besloten vennootschap Vintage 106 BV,
handelend onder de commerciële naam “Heli-Flights”.

3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in
het kader van een door de ondernemer georganiseerd
systeem voor verkoop op afstand van diensten,
uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer
technieken voor communicatie op afstand.

4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan
worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst,
zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in
dezelfde ruimte zijn samengekomen.

6. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de
consument of ondernemer in staat stelt om informatie die
persoonlijk aan hem is gericht, op te slaan op een manier
die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie
van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

2. Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor
doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of
beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand sluit
met de ondernemer.

4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan
worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst,
zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in
dezelfde ruimte zijn samengekomen.

6. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de
consument of ondernemer in staat stelt om informatie die
persoonlijk aan hem is gericht, op te slaan op een manier
die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie
van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk
aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand
gekomen overeenkomst op afstand tussen de
ondernemer en consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten,
wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de
consument beschikbaar gesteld op een duurzame
gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is,
zal vóór het sluiten van de overeenkomst worden
aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de
ondernemer kunnen worden ingezien en op verzoek
kosteloos worden toegezonden.

3. Voor zover aanvullende voorwaarden van toepassing zijn
op specifieke diensten, geldt bij tegenstrijdigheid de
bepaling die voor de consument het meest gunstig is.

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige
omschrijving van de aangeboden dienst, in dit geval
helikoptervluchten.

2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de
ondernemer niet.

3. Bij het aanbod wordt duidelijk vermeld:
o de totale prijs (incl. btw);
o of het herroepingsrecht van toepassing is;
o de wijze van betaling, uitvoering en
afhandeling;
o het al dan niet toepassen van herboekings- of
verplaatsingsvoorwaarden;
o de geldigheidsduur van het aanbod.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de
consument de digitale offerte ondertekent, al dan niet via
een elektronisch platform.

2. Vanaf dit moment vangt de wettelijke herroepingstermijn
van 14 dagen aan.

3. Betaling dient steeds volledig en voorafgaand aan de
vlucht te gebeuren.

4. Na ondertekening ontvangt de consument per e-mail alle
praktische informatie m.b.t. zijn vlucht.

1. De consument heeft het recht om binnen een termijn van
14 kalenderdagen na ondertekening van de overeenkomst
zonder opgave van redenen de overeenkomst te
herroepen.

2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de
consument de ondernemer per e-mail ([email protected]) ondubbelzinnig informeren over zijn beslissing
om de overeenkomst te herroepen.

3. Indien de vlucht reeds is uitgevoerd binnen de
herroepingstermijn met uitdrukkelijke toestemming van
de consument, vervalt het herroepingsrecht.

1. De consument kan de vlucht kosteloos verplaatsen tot 14
kalenderdagen vóór de geplande uitvoeringsdatum.

2. Voor wijzigingen binnen de 14 dagen vóór de vlucht
gelden de volgende administratieve kosten:
o Wijziging binnen 14 dagen: €75
administratiekost
o Wijziging binnen 3 dagen: €250
administratiekost
o Wijziging binnen 24 uur: niet meer mogelijk

1. De ondernemer behoudt zich het recht voor om een vlucht kosteloos te verplaatsen bij overmachtssituaties,
waaronder onder meer begrepen:
o ongunstige weersomstandigheden;
o luchtruimrestricties;
o technische defecten;
o ziekte van de piloot;
o andere omstandigheden die de veiligheid of
uitvoering van de vlucht in het gedrang
brengen.

1. Vluchten worden uitgevoerd door Heliventure FTO NV –
BE0464.365.371, een erkende luchtvaartmaatschappij.

2. Bij standaardvluchten wordt de datum vooraf besproken
of opgenomen in de offerte.

3. Voor vluchten geboekt met een cadeaubon geldt
uitvoering op de eerste zondag van de maand, op basis
van beschikbaarheid.

4. De klant wordt uiterlijk enkele dagen vóór de vlucht
geïnformeerd over het exacte uur van vertrek.

5. Cadeaubonnen zijn uitsluitend digitaal en blijven geldig
tot de datum vermeld op de bon.

8.2.1 De cliënt bevestigt volledig geïnformeerd te zijn over de kenmerken, gebruiksmogelijkheden en beperkingen van de apparatuur.

8.2.2 Extra kosten voor vloerbekuiping op een onstabiele ondergrond zijn voor rekening van de cliënt. De aannemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een onstabiele ondergrond.

8.2.3 De aannemer is niet verantwoordelijk voor bijkomende schade veroorzaakt door trillingen tijdens werkzaamheden, of voor schade door wijzigingen aangebracht door de cliënt.

8.2.4 De aannemer is niet aansprakelijk voor lekkage door muurdoorvoeren of voor materiële en bijkomende schade veroorzaakt door vochtproblemen of insijpelend water na uitvoering van de werkzaamheden.

8.3.1 Voor het inroepen van de garantie dient de cliënt een gedetailleerde factuur of een opleveringsdocument te overleggen, samen met een beschrijving van het probleem. Foto’s van de situatie kunnen ook helpen bij de beoordeling van de claim.

1. Cadeaubonnen kunnen enkel digitaal worden aangekocht
en zijn niet inwisselbaar voor geld.

2. Na aankoop dient de consument zelf contact op te nemen
met Heli-Flights om een gewenste uitvoeringsdatum aan
te vragen.

3. Vluchten met cadeaubon vinden plaats op de eerste
zondag van de maand, behoudens uitzonderingen of
overmacht

1. Alle vluchten worden volledig vooraf betaald.

2. Indien een vlucht langer duurt dan voorzien, worden de
volgende bijkomende kosten per minuut aangerekend:
o R44: €13,50/min (incl. btw)
o EC120: €18,00/min (incl. btw)
o EC135: €60,00/min (excl. btw)

3. Bij niet-tijdige betaling is de ondernemer gerechtigd de
vlucht te annuleren zonder recht op terugbetaling.

1. Klachten kunnen uitsluitend per e-mail worden ingediend
via [email protected].

2. De ondernemer verbindt zich ertoe om binnen 14
kalenderdagen te reageren.

3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden
opgelost, gelden de geschillenprocedures van artikel 13.

1. Vluchten worden uitgevoerd door Heliventure FTO NV –
BE0464.365.371, die instaat voor de operationele
uitvoering en veiligheid van de vlucht.

2. Heli-Flights treedt op als commerciële tussenpersoon. De
aansprakelijkheid van Heli-Flights is beperkt tot eigen
fouten of nalatigheden.

3. Deelname aan vluchten gebeurt steeds op eigen risico van
de deelnemer. Er wordt aangeraden om persoonlijke
verzekeringen na te kijken indien gewenst.

1. Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht
van toepassing.

2. Alle geschillen waartoe deze overeenkomst aanleiding kan
geven, vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van:
o de rechtbank van Antwerpen, afdeling
Antwerpen, of
o de vrederechter van het kanton Zandhoven,
afhankelijk van de waarde van het geschil.